讯 通讯员卢成琼报道:为提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力,打好防范化解金融风险攻坚战,构建和谐的金融消费环境,2019年3月15日,信丰农商银行辖区9个“党员示范支行”组织开展以“权利 责任 风险”为主题的“金融消费者权益日”宣传教育活动,把“消费者权益”送到寻常百姓家。
该行党员志愿者们采取挂横幅、派发折页以及现场咨询讲解等形式向社区居民、乡村农户宣传消费者关注较多的银行卡安全用卡、征信、反假币、防范非法集资、防范电信诈骗、依法维护权益等相关金融知识,同时向金融消费者普及信息披露、营销禁止、格式条款和个人信息保护等与金融消费者利益密切相关的知识,并接受客户投诉和建议。9个“党员示范支行”当日共发放宣传资料1200余册,现场受众达2600余人,此举获得了百姓的一致好评:“这些年来,金融陷阱层出不穷,信丰农商银行把消费者权益知识宣讲到社区到农家,让我们在家门口学到金融消费者权益知识,提高识别陷阱的能力,为他们点赞”。
为加强对金融消费者权益知识普及,有效引导金融消费者提高金融防范意识,依法维护自身权益,信丰农商银行10类党支部、34个支行网点的党员群众联动互动,利用LED电子屏、多媒体电视等电子设备滚动播放宣传活动标语,在网点营业厅各宣传架、填单台等区域放置各种普及金融知识宣传折页,充分发挥点多面广、人缘地缘、客户群体多的优势,大力开展“四扫”、“四进四联”、“送戏下乡”、“普惠金融服务站”建设、消费者权益保护知识宣讲活动,进一步增强社会公众风险防范和依法维权意识能力,坚持履行社会责任,树立“有责任、能担当”的大行形象。
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