吉安新闻网讯 日前，新干县神政桥乡的坤闳建材项目终于落户了。在办理落户的过程中，让企业负责人感到惊喜的是，项目开工前需要准备的材料、需要经过的流程等，都由专门的代办员与其主动对接，不但减轻了企业主的烦恼，还让项目审批按下了“快进键”。
这样的变化源自该乡迅速贯彻落实市委、市政府部署要求的“吉事即办”政务服务工作，让乡镇的行政管理体制褪去了发展的“紧身衣”，内生动力进一步增强。为深入贯彻落实全市大改革引领大发展推进大会精神，神政桥乡牢牢把握改革要求，坚持问题导向、需求导向和结果导向，强化顶层设计，全力打造政务服务“神政桥样本”，打造优质营商环境，充分激发高质量发展活力。
走进该乡便民服务中心，4个综合窗口已实现一窗受理、一站服务。该乡将原本分散的部门窗口进行“一站式”整合，全面梳理进驻大厅的80多个审批服务事项，让群众不再有找部门、找窗口的烦恼。
“一件事、一次办”“套餐式”的定制服务画出了高效政务服务圈。该乡着眼企业和群众需求，锁定办理“高频”事项进行全面梳理、分类，对同一“链条”上的多个事项进行优化、重组，将同一“链条”上的多个事项集成打包，推行“代办、帮办、协调、咨询”等阶梯化服务。首批推出企业设立、投资建设项目和“我要开店”等“一件事”服务主题，如开餐饮店需要经过哪些流程、准备哪些材料、具体联系谁……在该乡便民服务中心“一件事”服务目录中都能找到答案。
该乡还将便民服务的触角延伸到了基层，在6个村设立村级便民服务中心，将与群众生产、生活息息相关的10余个政务服务事项纳入服务范围。每村确定数名代办员，实行“一窗受理，全科服务”，精心打造“吉事即办”政务服务圈。
自党史学习教育开展以来，该乡把“我为群众办实事”和“吉事即办”结合起来，共征集到六方面各类意见70多条，形成了70个清单，目前解决了30个，为群众办实事30件，群众满意度为100%。
文/卢奕静、井冈山报融媒体记者周靖康