“现在足不出村，只要材料备齐，就能全程代办审批，方便又高效。”近日，新干县七琴镇钱塘村村民曾和生为村级便民服务代办点点了一个大大的赞。
针对基层群众办事难的情况，今年以来，新干县七琴镇把便民服务代办点建设作为一项重点工作，科学布局、升级完善、精准施策，织密织牢便民服务代办网络。目前，该镇已建立便民服务代办点31个，其中镇级便民服务代办点1个、村级便民服务代办点15个、组级便民服务代办点15个。镇村两级便民服务代办点由23名党员当代办员。
“便民服务代办点实行代办服务，能让群众少跑腿，很贴心。”七琴镇井下村村民邓桂香提起村组便民服务代办点频频称赞。据悉，便民服务代办点不仅服务于主动上门的群众，还对全镇老弱病残和脱贫户进行上门服务，提供“保姆式”服务。
升级完善代办平台。该镇加强便民服务代办点硬件建设，对现有的服务窗口进行改建、升级，优质高效打造一站式代办服务窗口，实行一表申请、一次提交、一窗办结，让群众在一个窗口能办成事。持续推行错时延时预约服务工作制度。为了让群众少跑路，该镇在“秀美七琴”微信公众号上开通网上预约服务系统，让群众通过手机、互联网就可以办理事项。预约后除了可以咨询，还可以查询进度、进行满意度评价，减少群众办事成本。
精准制定代办清单。该镇因地制宜制定了镇级代办清单、村（组）级代办清单。目前，该镇共制定镇级代办服务清单事项10项，村（组）级代办服务清单事项55项。
文/邹强如