近日,工商银行上饶分行客户刘女士在体验办理预约取号业务后,感慨地说:“工行预约取号,可以合理安排自已的时间,随到随办,免去排队烦恼,真是太方便啦!”
据了解,该分行在辖内全面推出网点线上取号服务,通过“工行服务”小程序在线取号功能,将传统的使用身份证、银行卡叫号转变为使用手机进行“云排队”。客户可以选择需前往的网点,提前1-2天进行取号预约,随时随地查看等待人数,按约定时间段内到达网点,在网点大厅排队叫号机上输入预约的手机号码,即可获取预约票号。
工行无纸化科技在推进金融服务与互联网技术融合发展的同时,进一步提高了客户服务的效率和温度,不断提升社会公众的金融服务体验。(徐琳 文/图)
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