“电梯近期频繁出故障，向物业反映但根本问题没得到解决，希望相关部门对该电梯质量进行检测，若存在质量问题，请督促维修或者更换电梯，彻底消除安全隐患。”随着特种设备日益增多，新余市渝水区市场监督管理局经常收到市民关于电梯安全问题的投诉。
自第二批主题教育开展以来，该局紧扣“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，大力弘扬“四下基层”的优良传统，今年以来，特种设备股深入群众，现场办公协调解决群众反映的电梯安全问题，用实际行动推进主题教育走深走实、见行见效。
本着急群众之所急、想民生之所想，该局把开展主题教育与推动业务发展相结合，消除事故隐患，守牢安全底线，主要做好了以下几方面：强化日常监管。以保障群众乘梯安全为第一目标，检查靶向公众密集场所，以大型超市、宾馆在用人梯和工厂生产在用货梯为检查重点，对每一台电梯开展体检式检查。一是通过系统查询辖区电梯的出厂信息、检测报告、使用登记等档案情况。二是通过查验企业档案、试乘电梯、使用求救按钮等方式检查电梯运行保养是否记录、安全检验合格警示标志是否醒目、报警装置是否畅通等情况。
强化“两个责任”。一是督促辖区电梯使用单位严格落实特种设备“两个责任”的要求和规定，督促企业建立健全主要负责人全面负责、安全总监和安全员分级负责的安全责任体系，将安全责任落实到具体人员，建立并开展“日管控、周排查、月调度”工作机制。二是结合日常检查现场宣传特种设备“两个规定”文件内容，通过加强走访，加强宣传，加强服务，将特种设备安全责任落实到具体责任人。
强化应急处置。一是要求辖区电梯使用单位完善应急处置机制，落实制定电梯应急救援预案并开展演练。二是及时对接电梯维保单位，了解辖区电梯日常维护保养运营情况，督促使用单位、维保单位加强人员值班，保障轿厢五方对讲装置等设施完好、通讯畅通。三是强化应急值守，特别是重大节假日专人24小时值守，确保一旦接得到电梯困人或事故通知，第一时间到达现场，第一时间组织救援。
强化宣传引导。一是及时分析使用单位在用电梯的种类、行业、使用年限等情况，针对商场人行扶梯、宾馆垂直电梯、工厂货梯、车站电梯等不同类别进行分众化、差异化宣传，以增强宣传的针对性和实效性。二是强化交流互动，通过面对面宣讲、集中约谈、微信工作群等方式宣传特种设备安全法律法规、操作流程和安全使用知识，及时了解使用单位对电梯安全的知识诉求，进一步强化使用单位的安全意识和责任意识。“群众利益无小事，一枝一叶总关情”，渝水区市场监督管理局将把主题教育学习成果转化为干事创业的实际本领，切实提升人民群众的幸福感、获得感、安全感，不断推进全区市场监管事业高质量发展。（张淑惠 供稿）