5月10日,笔者注意到,顺丰、申通、圆通、百世等快递公司先后于5月8日、9日在总部官网上宣布“调整快递价格”,理由均为随着国内疫情好转,全国高速公路恢复收费,快递行业运输成本上涨,为保障末端网点有序复产,为客户提供更优质的服务,将适当调整快递服务价格优惠幅度;而对于具体的价格变动快递企业均表示:“详情请咨询当地网点”。
就价格调整的细节,笔者致电申通快递有限公司服务热线咨询,客服人员表示:“具体价格调整方案是根据市场情况以及当地网点来进行调节的。在疫情期间,由于网点复工和驰援疫区等压力,我国快递行业均出现了不同程度的利润下滑等情况。在刚刚发布的快递公司一季度报告中,除了申通,圆通、韵达等几家公司,其他快递公司的营收和净利润均超过两位数下滑,即便是营收实现“逆势增长”的顺丰,也出现了净利润同比下降28.16%的情况。”
对于营收和净利润的大幅度下滑,这些快递公司在公告中解释称,是因为疫情期间鼓励网点复工复产而实施的相应优惠政策所致。随着全国复工复产的有序进行,快递公司进行适当经营策略调整似乎也在情理之中。
针对多家快递公司总部发布的调整快递价格公告,笔者走访了宜春市中心城区顺丰、申通、圆通等几家快递公司的服务网点,网点负责人均表示目前还未接到快递费上调的通知,网点也会持续关注并及时告知消费者。(黄 萱)