日前，全南县人民医院召开了开展人文医院建设动员大会，标志着该院人文医院建设正式启动。
据了解，该院建设人文医院，旨在树立“以职工为核心，以病人为中心”理念。达到管理人性化、环境优美化、服务温暖化、流程便捷化的“四化”效果，实现患者获得感、职工幸福感双提升和患者满意、职工满意双满意目标。主要通过开展医院环境专项整治，实行厕所革命，在卫生间设置挂钩、扶手、紧急呼叫装置等，打造整治、温馨、安全的院内环境；通过开展“我是患者、换位体验”；使患者在就诊就医过程中感觉流程更加简捷、服务更加舒心，医患沟通更加有效、医院的服务水平、管理水平和医疗安全保障进一步提高，推动医院高质量发展。（全南县人民医院供图文 陈永文 缪少君）