为深入贯彻落实《关于印发全市开展人文医院建设年活动实施方案的通知》文件的指示批示，更好地推动工作落地，帮助医务人员更好地掌握医院就医流程，增进医患了解、改进医院医疗服务水平、构建和谐的医患关系，8月20日下午，全南县妇幼保健院积极组织开展院长就医体验活动，体验活动围绕院长扮演一名“准妈妈”开展进行。
妇产科门诊医生详细地询问“准妈妈”身体状况，做好病情分析、登记，根据“准妈妈”孕情，建议住院治疗，并指导家属一边办理住院手续，随后医师亲自送“准妈妈”到医院住院部。
（图为门诊医师就诊过程）住院部医师进一步了解病人情况后，立即安排护士帮“准妈妈”做好产前体温、血压等项目检查，随后带领“准妈妈”来到住院病房，并帮“准妈妈”铺好床铺，告知“准妈妈”及家属病房情况等事宜，随后住院医师为“准妈妈”普及分娩事宜、注意事项、术前准备等内容，帮助孕妇减少生育焦虑和恐惧。
（图为住院医师诊断情况） （图为住院护士做好入院前检查） （图为护士做好住院准备工作）通过开展换位体验活动，帮助医务人员更好地了解就医细节过程，增强了医患换位思考意识，让医务人员更加设身处地的为患者着想。活动结束后，针对此次体验活动，在院长的带领下，大家积极畅言，做好交流、分享、总结，不仅有利于医院查缺补漏，简化办事流程，更有利于为患者提供更加优质高效的服务，提高患者就医体验的幸福感和满意感，促进医院的人文医院建设。（全南县妇幼保健院图文 袁隽 李莉）