话语温和、举止儒雅、对待患者细心,这是大部分同事对刘季平的印象。46岁的刘季平,在兴国县中医院工作了24年,先后担任急诊科、内一科主任,在岗位上兢兢业业、温和友善,让他在同事、患者心里成为“气质刘医生”。
2020年的春节注定难以忘记,新冠肺炎疫情牵动着无数人的心,所有科室立即进入战“疫”状态。刘季平第一时间在科室内部进行安排疫情防控事宜:全员熟知诊疗规范、提高院感安全意识、做好病房管理和患者宣教……及时、有效的部署也让内一科在疫情防控工作中有着一套独特的应急方案。
疫情防控形势严峻,有着丰富临床经验的刘季平主动申请参加发热门诊,并在2月1日正式投身到发热门诊工作中。防护服、口罩、面屏……多重防护装备下来,呼吸不畅,没过多久,面屏里层便出现一层水汽。“最长的时候要全套穿着8个小时,为了节省防护服,我们不敢喝水、不敢上厕所。”对于刘季平来说,在医疗物资紧缺的时候,能省则省,“我省下一套就能多给一套前线同事。”
“在特殊时期,发热门诊的一个诊断可能会影响一个家庭,甚至更多人。”刘季平仔细询问每一位发热患者,发热状况、有无疫区接触史、流行病学史……每一项信息都详细记录下来,事无巨细。在刘季平看来,即便发热门诊的诊疗工作繁琐,更需要做的是对患者情绪上的安抚,如何让患者减轻医护人员层层防护带来的距离感?如何舒缓多种检查给患者带来的焦躁?面对患者的不理解,刘季平通过不断的医患沟通总结技巧,安抚患者焦躁和恐惧的情绪。值班期间,一位年近90岁高龄的患者发热近40℃,精神不佳,家属急躁不安,刘季平在安抚家属的同时对患者给予对症处理,也正是刘季平的一系列贴心举动,让患者和家属情绪逐渐稳定下来,“这样的沟通可以让患者和家属知道,在疾病面前,我始终和他们在一起。”刘季平说道。
奋战在抗疫一线,家人是刘季平最牵挂的。随着疫情防控工作的不断推进,家人的态度也由最初的不舍、担心转变为现在的全力支持。下了班,隔离在宾馆的刘季平通过视频看看几个月大的孩子、和家人唠唠家常,琐碎的只言片语让刘季平褪去工作的疲惫。刘季平和家人深知,无数小家的平安才能构建大家的安宁,“为了践行医者的初心与使命,我理应选择奋战在一线。”刘季平的话语斩钉截铁,而也正是家人的支持,让刘季平在疫情防控路上的步履更加坚定……(兴国县中医院图文 郭倩)