近日，赣州市的李先生反映，其所住小区的物业极不负责，导致小区内环境脏乱差，垃圾成堆，异味难闻，电梯发生故障无人维修，地下停车场入口非机动车随意停放，物业人员对电动车乱收停车费，让小区业主感到无安全感和归属感。对此，章贡区房管局责令物业公司一一整改，现已整改到位。
小区路边角落垃圾成堆散发异味
李先生居住的丽江花园小区，位于赣州市八一四大道附近，2005年交房。小区自建成以来，一直聘用赣州久治物业管理有限公司为业主提供服务。起初由于小区业主不多，这家物业公司表现得尽力尽责。
但好景不长，由于小区入住人数逐渐增加，这家物业公司管理也变得日渐松散。李先生告诉记者，一些管理人员长期不在岗，物业办公室大门长期紧锁，业主家中有急事也找不到人。小区内路边、角落卫生脏乱，有些业主为方便将厨余垃圾倾倒至楼栋门口，导致蚊虫剧增，异味飘散到各处。“物业公司不管不顾，任由垃圾‘躺’在那儿，只要一靠近小区，就能闻到从小区内散发出来的异味。”李先生说。
电梯常发故障，电动车堵住停车场入口
李先生称，小区楼栋内一些电梯时常发生故障，紧急按钮无人接听。有时电梯出现故障，困在里面的业主“叫天天不应，叫地地不灵”。
此外，小区地下停车场内电动车随意停放等问题更是令业主们头疼不已。一些非机动车随意停放在小区地下停车场入口，其中，电动车占了多数，导致机动车无法从该入口进入停车场。旁边就是安全通道，一旦发生火灾，如此多的电动车挤在一起，火势迅速蔓延，又没有防火门阻拦，烟雾涌上楼梯，后果将不堪设想。
督促物业立即清理垃圾加强卫生管理
针对李先生的反映，记者与赣州市“五型”办、章贡区房管局取得了联系。区房管局一名胡姓负责人回应，收悉该消息后，第一时间派相关工作人员前往实地调查核实。经查，该小区由于规模较小，仅168户，除了大门口及地下停车场3名工作人员外，物业公司还配有主任1名、工程人员1名、保洁员4名、协管员4名共10人，基本能履行物业服务内容。
“对于小区环境脏乱差问题，该如何处理呢？”区房管局负责人表示，当事人反映情况属实，物业公司承诺立即对卫生死角及楼道进行清理，消除臭气，区房管局已督促小区物业加强文明宣传及小区管理。
对所有电梯安检维修，规范电动车停放
对于小区“电动车随意停放及电梯故障、紧急按钮无人接听”等问题，区房管局负责人称，经过调查，发现小区共安装8台电动车充电桩，基本能满足业主充电需求，但个别业主仍然拉线充电，小区物业多次采取措施劝阻、制止，但效果不佳。目前，区房管局工作人员已督促物业人员剪断线路，电动车随意停放现象得到好转。同时，电梯紧急呼叫按钮属于“五方通话”，物业承诺接下来对小区内所有电梯“五方通话”进行严格检查，存在故障的电梯将及时上报小区业委会，一起商议维修解决。
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