为了系统评价质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性,以确保质量管理体系、产品质量和服务质量得到持续改进,不断提高采供血服务能力,实现质量方针和质量目标,赣州市中心血站于近日召开了2021年度质量管理体系评审会议。会议由站长廖月生主持,副站长赖建秀、副站长江帆、各科室负责人及相关人员共20余人参加会议。本次管理评审会议是严格按照“一法两规”、2019 版《血站技术操作规程》、该站质量体系文件及国家有关血站质量管理的法律、规范、标准要求进行。
首先,相关科室负责人分别对质量及科教培训、血液检测过程、血液制备过程、献血服务(血液采集)、献血服务(成分采集)、血液保存与供应过程、服务对象满意与投诉、血源、信息、设备及物料、建筑设施、安全与卫生和人力资源等质量管理体系的主要业绩和质量目标的完成情况进行汇报,站领导逐一点评。
接着,赖建秀对2021年质量管理体系运行总体态势进行分析,她表示,通过对采供血工作全过程、全方位的质量管理,血站质量管理体系运行良好,采供血流程符合相关法律、法规及标准的要求;上一年度管理评审会议中提出的改进措施得以完善,新的工作要求全面贯彻执行,质量管理体系的适宜性、充分性、有效性得到了保证,质量体系可以有效的监控和持续改进。她要求,下一年度质量管理工作要强化全员质量管理意识,切实增强质量管理能力,跳出管理惯性思维,多思考处理问题的有效性和可操作性,加强科室之间的沟通协调,质量管理形成合力,将质量管理工具应用到日常工作中、举一反三,在质量管理中不断地得到新的启示和发展,使质量管理出成效,助力该站各项工作在高水平上运行并得到健康快速发展。
最后,廖月生对本年度质量管理体系运行情况予以评价,他表示,各环节管理评审报告充分说明了该站的质量管理体系运行是持续有效的,质量方针、质量目标是可行的、适宜的。全站采供血工作正常开展、健康有序,现行质量体系文件总体运行良好。他说,要始终守住质量安全这条底线,要始终扛起担当作为,要始终保持昂扬向上的精神状态,不断做好质量管理工作,做好做实各项工作,逐步推进血液采集、检测、制备、供应全流程的信息化,努力打造信息化、智慧化血站。(图文 王燕婷)