讯 通讯员兰善喜、廖万峰报道:环境卫生是否打扫干净?机动车辆摆放是否整齐?免费量血压哪里比较近?去哪里看书更方便?……近日,家住府前路社区的李先生欣喜地告诉笔者:这些与生活直接相关的“小烦恼”,不出远门就能在“智慧城管便民服务小屋”全部解决。这是信丰县城管局开展城管进社区,服务群众的又一务实举措。
(信丰县城管局供图)为大力推行城市管理人性化服务,着力解决群众诉求,给市民提供一个休闲场所,切实拉近与群众的距离。该县城管局以开展城区百日攻坚行动为契机,以打造“网格+”为突破口,按照“网格+文化、休闲、民生、综治、党建”要求,在该县文化艺术中心旁建设了智慧城管小屋便民服务站。同时,智慧城管小屋放置了500余本大众喜爱的图书,配备了血压测量仪、急救包、急救箱,配齐了懂城管、能简单处理医疗问题的工作人员,并免费供市民阅读图书、测量血压,不断推进城管服务进社区活动深入发展,有效解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
11月15日,居住在博大新城的居民李先生,发现自家菜地旁有一位患老年痴呆症老奶奶,找不到回家的路,便送到智慧城管小屋岗亭。智慧城管便民服务小屋工作人员陆文敏及时受理此事,迅速联系城北嘉定派出所2名警官,并协助警官寻找家人,受到老奶奶儿子王先生的充分肯定。
据工作人员介绍:“智慧城管小屋”连接城管数字化指挥中心,采取视频监督检查,远程指挥实时处理,实现了城市精细化管理的立体化、点对点指挥,从发现问题至情况处置只需10分钟。同时,也先后为群众解决违规养殖、房屋漏水、交通安全隐患等群众关注的热点难点问题10多起,为群众做好事20余起,劝导流动摊贩20余家、占道经营80余起。