近日,中国消费者协会下发《关于表彰2018—2019年度全国消协组织消费维权先进集体和先进个人的决定》,吉安县市场监督管理局消费者协会秘书长肖仙梅榜上有名,荣获全国消协组织消费维权先进个人,也是吉安市唯一一名获此殊荣的个人,这一荣誉极大地激发了奋战在抗击疫情一线的市场监管干部工作热情。
左一为肖仙梅(资料图)肖仙梅自从事消保维权工作以来,在平凡的岗位上敬业奉献、锐意进取,牢固树立群众观念和消费者至上理念,积极开展放心消费、消费教育和消费引导,大力开展纠纷调解和社会监督等工作,热情对待每一位来访来电来信的消费者,较好地维护了广大消费者合法权益,促进了社会和谐稳定。近年来,肖仙梅和他的同事们接待消费者来电、来访5000余人次,受理、处理、调解消费者申诉举报1200余件,向执法机关移交侵害消费者权益违法案件130余起,受理率和调处率均达99%以上,为消费者挽回经济损失上千万元。
右二为肖仙梅(资料图)目前正是疫情防控的关键时期,吉安县市场监管局工作人员表示将不忘初心,奋勇争先,创新争优,抓实筑牢防风险、保安全、守底线工作,进一步加强12315投诉举报热线24小时值守,畅通消费维权服务,为战胜新冠肺炎疫情,助力全县社会经济健康快速发展做出更大的贡献。
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