吉安新闻网遂川讯 为把问题处理在萌芽状态,今年以来,遂川县把信访矛盾纠纷源头预防处置作为工作着力点,做到第一时间发现问题,第一时间有效处置。
建立健全网络、网格体系。该县纵向建立县、乡、村、组四级网络,配备人员和设备,确保一有问题能及时下情上达;横向发挥网格员作用,密织排查网,一旦出现矛盾纠纷,第一时间上报、第一时间处置,做到“小事不出村,大事不出乡镇”。夯实首办责任。该县按上级要求,所有信访事项网上流转,严格落实处理结果送达签字要求,每一个信访事项办理情况都要送达给信访人签收,处理结果还可网上查询和评价。此举督促经办人员重视信访人的问题,有效保证了问题处理质量。
文/ 刘祖刚
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