市公交公司： 让乘客出行智慧化、便捷化
吉安新闻网讯 “现在乘坐公交真方便，可以手机微信直接付款。”5月9日，家住吉州区创天二期的徐己秀打开手机微信，扫码乘坐1路公交去逛街。近年来，市公交公司紧紧围绕“五型”政府示范窗口建设要求，贯彻“互联网+公交”理念，致力于服务好每一位乘客的出行需求，让乘客出行智慧化、便捷化，群众满意度不断提升。
自“五型”政府示范窗口建设以来，市公交公司围绕优化公交线路、提升服务质量、听取社情民意、加大安全管理，持续推动“五型”政府示范窗口建设走深走实。市公交公司投资1260万元，购置42辆纯电动微公交车，开通市中心城区3条“微循环”公交线路。去年至今，市公交公司新增了18条公交线路，其中3条微循环公交线路、12条村村通线路、2条公交化改造班线、吉安至吉水旅游公交专线。
记者日前来到市行政服务中心吉安公交公司办事窗口，工作人员告诉记者，用手机下载“吉安公交服务”APP，不仅可以在APP内扫码乘车，而且在家就可以给公交卡充值。“吉安公交服务”APP由吉安公交公司自主设计研发，2018年12月推出以来不断升级改版，目前包含“旅游公交购票”“实时公交查询”“学生卡业务”“卡片云充”“扫码乘车”5大功能，用户量已近10万。
市公交公司通过进社区、听民意，收集广大市民对公交线路的运行、行驶时间等意见建议后，开通上下班高峰时段的直达公交，极大提升了市民的乘车体验。同时，加大智能化建设投入，乘车支付方式多元化。市公交公司大力推动智能化建设，投入近千万元将智能调度系统升级为智能调度一体机，推行移动支付方式，运用互联网+思维和技术，提高科技创新服务水平。
为进一步满足客户多元化乘车需求，市公交公司开发“智慧公交出行服务”网络平台，深入开展公交个性化定制、预约、包车服务。目前，市公交公司正在开发定制公交网络平台，客户通过定制公交网络平台（手机APP）快速下单，公司根据乘客人数、行驶路线合理安排运力，充分满足社会通勤、团建、婚庆、夜市、旅游等用车需求。
文/ 井冈山报全媒体记者 曾诗敏
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