“刷脸就能办事，真是太方便了……”10月14日，青原区市民胡艳华难掩兴奋。
当天一大早，胡艳华来到青原区行政服务中心政务大厅，咨询办理医保参保事项。由于走时匆忙，忘带材料，能办成事吗？莫非又要多走一趟？胡艳华心里直犯嘀咕。
“您别急，现在可以刷脸办事，实在忘带材料也不误事……”在窗口工作人员耐心引导下，胡艳华很快就把证件办好了，这让她感到既意外又欣喜。“通过刷脸就识别了信息，顺利拿到了参保凭证，我觉得非常方便。”胡艳华告诉记者。
办事群众狐疑而来满意而归的，可不止胡艳华一人。
9日，因为有急用，河东街道居民李宝柱急急忙忙地跑到青原区行政服务中心政务大厅服务窗口，准备打印个人身份证明。刚到窗口就发现自己未带身份证，随即打算回去拿了身份证再来。正在这时，他被工作人员温馨地叫住，“大爷，您如果需要打印身份证明，到这边对着摄像头眨下眼、点点头就可以了。”李宝柱顿时喜上眉梢。
“目前行政服务中心政务大厅开通了第一批8个无证办理事项，涉及到综合服务区、医保服务区等窗口。”青原区行政服务中心副主任麻好光告诉记者。
麻好光说，在以往的实践中，群众因为忘带材料办不了事、要多跑腿的现象偶有发生。群众的期盼，就是施政所向。青原区行政服务中心政务大厅日前正式开通了“无证办理”新模式，企业群众办理相关事项可不再提供书面证照，通过扫脸、亮码、扫码等形式获取电子证照。数据多跑路，群众少跑腿，大家拍手叫好。
作为“吉事即办”政务服务品牌打造的重要内容之一，青原区行政服务中心推动电子证照在政务服务中广泛运用，通过“四个联动”有效助推“无证办理”大厅建设，实现企业群众办事的更高效、更便利。青原区全面推行“一窗受理、集成服务”改革，让更多群众实现就近办事、便利办事。
该中心主动向市主管部门进行沟通汇报，积极了解政策要求和业务规范，并加大对窗口工作人员的培训力度，强化办理能力。同时，加强与技术单位的衔接，掌握建设内容、技术特点，对大厅相关窗口硬件设备进行了功能优化和系统升级；另一方面，该中心对区本级申请类事项涉及证照情况进行了全面梳理，提交技术单位进行证照匹配核对，对满足“免证办理”的事项部署上线。目前，中心大厅综合服务区的招生考试加分确认、预防接种证等事项和医保服务区的出具医保参保凭证事项等已与电子证照成功匹配，成功实现“无证办理”。
文/ 郭必林、井冈山报全媒体记者 徐瑞春