吉安新闻网吉安县讯 今年以来,吉安县医疗保障局深入推进医保领域“放管服”改革,全面提升基层医疗保障服务经办能力,增强服务意识,创新管理方式,强化能力建设,打造“乡有岗”“村有人”的医保经办模式,实现乡级代办、村级帮办医保服务事项,让群众足不出乡(村)就能办理医保业务。
该局依托庐陵农商银行服务点多、服务范围广等优势,实现常规、高频办理的医保业务能够在附近的20个乡镇网点和97个普惠金融服务站提交资料,由网点帮办专员定期将资料上交至医保服务中心办理,让乡镇参保群众在办理医保业务时能够“少跑路、跑短路、就近办”,打造医保业务“10分钟办事圈”。为提升医保帮办服务效能,该局工作人员定期到银行帮办点开展培训,讲解医保政策和帮办流程。自5月份以来,银行帮办点累计接受群众医保业务咨询200余次,成功受理8笔医保帮办业务。
文/周娟华