“挂号流程非常简单，旁边还有工作人员指导，我们在自助机前按系统提示，根据自己的需要，点击即可。而且室外空气流通，大家不用都聚集在门诊大厅里面啦！”患者们连连称赞道。近日，生命活水医疗集团的自助服务区正式运行，医院派遣多名工作人员及志愿者引导患者使用自助服务机挂号、缴费等工作。
随着九江市全面复工复产，生命活水医疗集团进出院人员逐日增加，为缓解患者汇聚在室内挂号大厅。医院利用信息化建设, 在门诊楼室外新增自助挂号缴费区，区域内配备8台机器。目前，自助挂号缴费机可实现自助挂号、预约挂号、自助缴费等功能。使用该机器，患者就不用再到人工挂号收费窗口排队，在自助终端就可通过医院就诊卡进行自助挂号，机器上可以直接使用有余额的社会保障卡和微信、支付宝自行交费。期间，患者在缴费过程中，医院工作人员时刻提醒大家保持一定距离，规范戴好口罩，极大的降低来院人员在挂号过程中存在可能相互传染的风险。(通讯员 易紫文/文 龚雨露/摄)