自九江濂溪区城管局开展党史学习教育以来,五里中队多措并举开展“我为群众办实事”实践活动。把“我为群众办实事”主题实践活动贯彻工作始终,不断强弱项、补短板,全力提升服务质量和效率。
(濂溪区城管局供图)“之前要办个招牌很麻烦,申请时间长,光效果图修改就要来回跑好多次。”前来五里中队办事的不少群众这样感慨。相比之前,五里中队通过优化办理流程、压缩办理时间,严格落实“当场办结制、一次办结制、限时办结制”的三项制度,对来办理招牌申请的个体商户耐心讲解申请报备需要提交材料及招牌设置要求,免去额外“奔波之苦”。近日,不少辖区来办理招牌的个体商户表示:“以前办个招牌往往需要等待3个工作日以上,现在只要一个工作日内就办完,没想到效率会这么高!”
(濂溪区城管局供图)其次,在做好办理窗口的同时,积极做好信访受理接待工作,在受理投诉案件时,严格按照信访受理的要求进行处理,对辖区市民投诉的案件及时受理、及时回复、及时处理,真正把矛盾化解在最前沿,把问题解决在最基层。
“店外经营属于违规行为,您看这垃圾丢得四处都是,严重影响环境卫生,希望你们加强管理和自查,配合我们的工作。”连日来,五里中队城管队员在辖区日常市容整治方面通过采取劝导和政策法规宣传相结合的方式,对辖区重点区域内存在违规行为的商户限时整改。同时,执法队员加大整治力度,对占道经营、流动摊点、“门前三包”责任制、户外广告管理等进行全面排查、全面清理,切实为广大市民创造良好的生活生产环境,助力文明城市创建。截至目前,共引导150余户经营商户入户经营,清除城市“牛皮癣”70余处,纠正非机动违规停放140余次,清除违规悬挂横幅16余条。
(濂溪区城管局供图)下一步,五里中队将继续保持良好精神状态,以更高的标准和更大力度,投入攻坚克难之中,并结合城市管理实际,积极探索建立长效机制,找准管理“老大难”的症结,对症下药,全面提升城市品位。(濂溪区城管局供稿)
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