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西湖区：当好“三员”不断提升信访工作质量和实效
南昌新闻网讯 今年以来，西湖区严把监督执纪的第一道程序，在群众信访举报工作实践中当好“三员”，不断提升信访举报工作质量和实效。
该区进一步畅通信访举报渠道，当好信息员。不断完善“信、访、网、电”四位一体举报受理平台，并建立信息互通共享机制，与党委、政府、组织部门、检察机关、审判机关、信访、审计等有关部门高效对接，加强有关信访信息的联系沟通，打通信访举报“最后一公里”。
规范信访办理程序，当好管理员。严格执行《监督执纪工作规则》，由信访室统一归口管理信访举报件，严格履行信访举报件报结程序，层层把关，进一步完善风险防控机制；对重要信访件和分流转办件做到及时录入，快速分流，对“在办件”及时催办督办，定期调度办理进度，不断提高初信初访办结率；推行领导包案制度，对集体访、重访、疑难信访件，实行“六包”责任工作法，即：包调查、包处理、包督办、包结案、包息访、包稳定，“一包到底、一案一清”。
强化信访信息研判，当好情报员。对重要信访举报件，信访室先进行集体分析研判，提出拟办理思路，针对不同信访件，研究“好药良方”，综合运用批评教育、组织处理、纪律处分等方式，有针对性地处理问题线索。（杜京玉 记者 江辉）
- 日期：2018-02-09