“云客服带领我奔小康”

　　11月15日，二十多岁的熊晓华（化名）一吃过早饭， 便在电脑前开始一天的工作，不到四个小时，她就拿到了五十元的工资。 因腿脚不便一直找不到工作的熊晓华，今年经过市残联中级电子商务培训班的培训，拿到了淘宝云客服的工号，正式成为淘宝云客服的一员，开始踏上自己的奔小康之路。

　　“弱有所扶”，十九大报告中的这四个字直抵人心。全面小康，不只有物质的丰盈，更有生命的尊严。市残联党组书记、理事长余颖表示，十九大报告提出“弱有所扶”，表明我们党是真正为人民谋幸福的政党，是不忘初心的政党。同时，这也表明民生工作将进一步扩大覆盖面，真正实现“小康路上一个都不能少”，更精准更全面地补齐民生“短板”。

　　“怎样使用电脑进行网上交易？在淘宝上怎样和客户交流？”……为帮助更多残疾人实现就业、创业的梦想，市残联举办了2017年第一期免费中级电子商务培训班。本次培训为期44天，共52位残疾人学员参加了此次培训。经过系统的理论知识与实践操作学习，全体学员均顺利通过结业考试。目前，全市共开办了7期培训班，共培训169人，106名学员已成为淘宝云客服人员。

　　“我腿有残疾，行动不便，经济状况也不太好。后来参加了免费电子商务培训，人生感觉一下子豁然开朗了很多，利用电脑打打字，不用顾忌自己腿脚不便，而且工资待遇也挺好，真不错。”熊晓华激动地说。

　　“就业是残疾人生存之本，也是残疾人的发展之基。”余颖告诉记者，基于电子商务的这种新型商务应用模式，残疾人足不出户，实现了居家就业与创业，增强了残疾人的生存技能，为今后通过互联网创业、就业打下扎实的基础。“十九大报告明确提出了发展残疾人事业，这将成为新时代残疾人工作的行动纲领，我们将通过分散按比例就业、集中就业、自主创业就业和政策扶持创业就业，实现残疾人居家就业、互联网创业、文化创业、技能创业等，全面提升残疾人教育就业质量。”余颖说。（记者 庄艳）