□记者 万能
“不到15分钟，就有3个律师答复了我的疑问，答案也很详细，我十分满意。”近日，南昌县不少群众依托县司法局开通的“掌上律师”服务，第一时间解决了涉法疑问，这让大家感觉很方便。 为深入推进覆盖城乡的公共法律服务体系建设，南昌县借助互联网“透明、公开、便捷、高效”的特性，联合技术公司开发了“法治新昌南”掌上公共法律服务平台。市民通过关注微信公众号，便能实时得到律师答复。 “这是全省县级司法行政系统第一个网络‘云’项目，我们遵循‘百姓咨询、政府出资、律师竞答、受众免费’的思路，由政府购买法律服务。”南昌县司法局相关负责人介绍，一旦有群众提问，系统后台将生成至少3个抢答名额，正常情况下，10分钟左右就会有在线律师响应。如律师的解答被提问者选中，将获得南昌县支付的6元奖金，提问者也可根据满意度自愿打赏。 什么样的律师在掌上平台“坐网释疑”呢？该负责人介绍，提问将首先派发给南昌县为各个村（社区）聘请的127名法律顾问，他们更了解本地情况，能够结合实际，作出细致解答。“如10分钟内无律师响应或是响应人数不足3人，提问将提交至全国律师平台，由全国6000多名律师‘兜底’，保证有问必答。” “如问题涉及讨薪，系统将优先提供维权经验丰富的律师作出的回答。如涉及民事纠纷，系统将帮提问者搜索‘调解专家’。”南昌县司法局相关负责人表示，答案遴选非常智能，将优先给提问者推荐带有专业“标签”的律师，避免选择的盲目性。此外，平台可以实时互动，让群众能“打破砂锅问到底”，尽可能满足群众法律咨询需求。 自1月8日试运营至今，“法治新昌南”已吸引了近1500人关注，帮助解决问题百余条。除咨询外，市民还能通过平台在线申请法律援助，及时了解国家、省、市最新法治动态。 “下一步，我们将不断完善平台功能，串联线上线下服务，为群众提供更多、更方便的法律服务。”南昌县司法局党组书记高道荣说。