江南都市报讯 全媒体记者熊楚婵报道：居民足不出户，不仅能了解政府部门、社区等工作动态，还可以把生活中发现的城市管理问题通过App随时拍照上传并可监督处理结果。2月20日，“南昌社会治理App”平台正式上线。目前，仅供安卓手机下载。
据了解，该App在服务内容上，共归纳为“一看二查三办四报”的四大功能。“看”时政宣传，即市民可在App上即时查阅平安南昌和法治南昌建设的工作成果和政策法规；“查”便民事务，即市民能在App上实时查询进驻市行政审批局各部门的行政业务审批流程和办事指南，查阅车辆违章，还能查阅法院开庭公告等事项；“办”司法服务，即市民可以在App上免费办理申请法律咨询、法律援助、公证服务预约等司法服务；“报”市民参政，即市民可通过最简单直接的方式把遇到的综合治理、城市管理、公共服务、行政服务等方面问题，“随手拍”直接上报给App，南昌市综治中心根据事件分派并监督办理。
同时，南昌社会治理App上收集的事件，都会汇聚到南昌市综治信息平台进行统一分派和流转办理。其中，对涉及民安的事件，依托综治专网分派到相关市直部门，或县区综治中心处理；涉及民生的事件分派到12345政府服务热线，属于城管管辖范围的分派到数字城管进行处理。