该县重点围绕国家信访局和省信访局督办的56件重复信访事项和信访积案，按照属地管理和“谁主管、谁负责”的原则，集中交办到相关责任单位，逐案落实县领导牵头包案、台账管理，明确化解责任和化解时限。通过包案领导率先垂范，各级干部主动担当、迎难而上、合力攻坚，有力促进了信访积案化解攻坚行动扎实稳步推进。在信访积案化解攻坚行动过程中，该县以化解矛盾、停访息诉为目标，因地、因人、因事制宜，研究制定针对性、实效性强的化解方案，坚持分类施策，细化工作措施，明确工作步骤，通过政策化解、救助化解、感情化解、法律化解等多种途径对信访积案开展攻坚化解，并充分发动老党员、老干部、老同志等社会力量帮助参与调处化解，实行多元共治。
该县强化督查帮办，保证进度质量，县信访局成立了3个工作小组，采取“听、看、问、座谈、回访”等方式，分片对相关部门单位化解攻坚行动情况开展实地交办、督办和帮办。同时实行每日调度、每周汇总和通报考核，对落实不力、推进滞后、成效不显的部门单位及时下发督办函，促进矛盾化解攻坚高效、深入推进。在开展矛盾化解攻坚的同时，采取各种有效措施及时就地解决信访问题，有效防止了信访矛盾累积上行，避免了信访事项淤积，除上级交办的56件信访事项外，将本辖区本单位其他陈年积案、疑难信访事项也一并纳入阶段性化解攻坚范畴，通过持续发力、合力攻坚，一大批疑难信访积案得到了妥善化解。（胡明乾）
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