为确保元旦小长假运输平稳有序、旅客平安出行，上饶火车站制定了节假日运输组织方案，细化了售票、验证、安检、候车、检票、乘降组织等环节具体措施。在客流高峰时段，该站采取“分时进站，分区候车”的分流措施，实行“一门双手检、两门三手检”的模式，畅通旅客进站通道，并加开多趟厦门、南昌等方向临客提升运力，满足小长假大客流旅客出行需求。同时，积极抓好常态化疫情防控，认真落实进站测温制度，提示旅客佩戴口罩出行，最大限度降低疫情通过铁路传播的风险；加大安检查危力度，强化站台“一趟一清”、检票口检票等关键作业卡控，建立了有效站台安全防控体系；强化了车站食品卫生安全管理，严禁销售“三无”及过期、腐败变质的饮食品。
上饶火车站还加大服务旅客力度，以“赣饶情”服务链为抓手，组织人员在进站口、扶梯口、地道口、天桥等处进行引导服务，同时，将老、幼、病、残、孕等重点旅客列为重点服务对象，为他们开启“绿色通道”，提供“护送上车”“护送出站”等服务，提升旅客出行体验。
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