一直以来,邮储银行上饶市分行始终坚持党建引领,自觉提高站位,组织辖内各级机构积极宣传红色金融史,增强红色金融史感召力,营造全民学习红色金融史的良好氛围。
网点宣传为主,重点宣传。该分行充分利用网点多、覆盖面广的优势,在辖内各网点LED显示屏滚动播放活动口号;通过在网点设立咨询台、发放宣传折页,大堂经理引导答疑等形式开展普及宣传,特别针对农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等群体,重点宣传普及人民币、征信、支付结算和存款保险制度等与日常生活紧密相关的基础金融知识。
多元路径,积极开展“五进”宣传。该支行宣传人员通过搭建宣传展台,悬挂宣传横幅、展板,宣传人员向来往的群众发放宣传折页,重点宣传金融知识,同时还主动走进老年人身边传递金融知识,切实让老年人能用、会用、敢用、想用银行智能化金融服务;铅山县支行通过搭建宣传展台,悬挂宣传横幅、海报,重点向客户介绍“断卡”行动的目的,就如何保管、使用个人存款账户向广大群众递送活动宣传折页、现场解答客户咨询,同时详细讲解如何防范电信网络诈骗和非法集资实用金融知识。
创新宣传,抖音+小视频线上宣传。该分行将金融知识制作成群众喜闻乐见的艺曲表演“三句半”的形式说唱给广大金融消费者听;鄱阳县支行、广丰区支行拍摄抖音小视频,以诙谐、幽默的典型案例向广大消费者普及如何防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等知识,帮助其足不出户享受金融服务,提升风险责任意识和风险管理能力,切实守住金融风险底线,构建和谐的金融消费环境。
下一步,邮储银行上饶市分行将积极开展消费者权益保护工作,提高金融服务水平维护金融消费者权益,通过建立公众教育长效机制,深化金融知识普及工作,加强客户投诉管理,以实际行动为和谐金融消费环境贡献力量。(郑芳)