近日，一位客户手拿“春风行动暖人心，情系民心解民忧”的锦旗深夜来到上饶市广信农商银行黄沙支行，向广信农商银行工作人员表示感谢。
原来，该客户是广信农商银行开展“春风行动”以来的受益客户之一。因其父亲在广信农商银行黄沙支行开立了一张百福卡，卡内留有余额，但已十余年未主动发生过交易，该支行工作人员便想提醒客户前来网点办理支取或者办理个人定期等其他存款产品以提高收益。但因系统未预留存款人的联系方式，便主动与其户口所在地村委会取得联系，根据村委会提供的信息，了解到存款人已去世多年，且其子女均常年在外务工。最终通过多种方式，与存款人的儿子取得了联系，核实相关信息后，通知其前往黄沙支行办理相关业务。
“我父亲去世多年，家人并不知父亲留有存款，非常感谢黄沙支行让长期滞留在银行的存款真正回归受益人，农商银行不愧为江西人民自己的银行，存钱存在农商银行让人放心。”该客户激动地说道。
截至目前，广信农商银行已帮助81名客户找回187万元存款。下一步，广信农商银行将继续秉持“支付为民”的理念，让滞留存款“动起来”，实现风险防控有力度、支付服务有温度。（广信农商银行 供图文）