12月21日，水寨小区业主代表来到宜春市袁州区岐山社区，希望社区给予帮助，他们反映物业公司停电，导致居民无法正常生活。岐山社区调解员得知此投诉情况后，立即组织人员前往水寨小区物业进行调查。
据了解，该小区部分业主缴费意识不强，物业服务费的收缴工作较难推进。没钱不好维持物业公司正常运营又无法与业主就相关费用进行商讨，被逼无奈公司只能出此下策。针对此事，社区调解员立即把双方召集过来进行调解，对物业说：“居民生活无小事，要以大局为重，任何物业都不能随意停水电，要双方坐下来心平气和，积极协商解决才是问题的目的，想要根本解决问题，还是需要业主及时交纳物业费”。随后，调解员就如何规范化管理小区从法律层面提出了意见建议，物业与业主对小区下一步管理做了详细规划。并劝说业主，对于缴纳物业费这件事，无论从人情还是法律上来说，业主都没有任何理由不缴纳物业费，更不应该用不缴纳物业费作为对物业公司的对抗。
最终在社区调解员历经4小时的努力调解下，以物业公司尽快解决业主反映的问题，加强小区公共设施维护的条件下，业主表求一定会缴纳物业费，并会积极劝说该小区其他业主主动缴纳物业费。同时他们也对社区的工作给予肯定，业主表示社区工作人员从维护稳定大局出发，从维护广大人民的最根本利益出发，积极创建了一个治安良好、人际关系和谐的文明社区。（图文：刘玉）
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