近日,建设银行宜春朝阳支行营业厅进来了一位老人家。“您好,请问您要办什么业务”,大堂经理向往常一样迎上去问到。
“您好,我想找下你们行长,我有东西要给他”
“好的,这边请。”
见到支行李朝行长以后,老人家竖起了大拇指,“为你们全体工作人员点赞,你们的服务做的非常好,这是我写的一封表扬信,想寄给你们总行”。
交谈中得知老人家退休了,每个月都要来银行办理业务,被朝阳支行热情周到的服务所感动,这次特意送来自己手写长诗表扬建行的服务。
为建行朝阳支行点赞 (一) 朝阳支行营业厅 有个青年叫李朝 行长书记一肩挑 来此四年大变样 (二) 李朝管理有妙招 清正廉洁是首要 言行一致做得到 以身作则好榜样 (三) 顾客来到营业厅 保安师傅特热情 测量体温很认真 不能扫码就登记 (四) 大堂经理喜相迎 您好要办啥业务 亲切话语暖人心 排队拿号送给您 (五) 组织志愿服务队 专为孤残老年人 上门服务不间断 人人称赞受欢迎 (六) 朵朵金花齐争艳 个个小伙勇闯先 办理业务快又好 顾客高兴满意归“一直以来,建设银行宜春朝阳支行积极践行新金融行动,用金融的力量解决社会痛点难点问题,为客户提供舒心暖心服务,这些都是我们应该做的,能得到客户这样的特殊方式发自内心的表扬,我们也觉得很感动,群众的满意就是我们的动力。”朝阳支行负责人如是说。
建行朝阳支行组织网点员工上门为行动不便的老人家办理业务 建行朝阳支行组织网点员工到工地为农民工兄弟上门办理业务 建行朝阳支行组建张富清金融服务队走街串巷,上山下乡,为客户解决各种疑难问题建设银行宜春朝阳支行是万千建行网点的缩影,以客户为中心,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供有温度的服务,值得点赞表扬。(李昭)