本报新余讯 （记者郑荣林）一边是自己常打交道的涉事医院，一边是满腹牢骚怨气的患者家属，夹在中间做和事佬，不仅需要高超的调解艺术和技巧，更需要“一碗水端平”的态度。新余市司法局政治处主任、新余市医疗纠纷人民调解委员会主任李时洪，就是这样一位化解医患矛盾的“名医”。8年来，他一直坚守在化解矛盾纠纷第一线，成功调处医疗纠纷或非正常死亡引发的纠纷718起。在近期省政府发布的第三批及时奖励名单中，他获得个人三等奖。
2011年6月，新余市医疗纠纷人民调解委员会正式成立。时任新余市司法局副调研员、公证管理科科长的李时洪，开始兼任无行政级别、无任何报酬的医调委主任，以一个普通人民调解志愿者的身份，活跃在每一起纠纷的调解现场。每天面对的都是患者家属怒气未消的脸，而且在这一“火药味”浓烈的环境里一干就是8年，他用一颗真诚的心给患方解疙瘩、顺心气，用公平、公正的立场搭建起医患双方沟通的桥梁，用摆事实、讲道理、不偏袒的态度让医患双方化干戈为玉帛。
调解不是“和稀泥”，而是要从源头化解矛盾纠纷。“同样是一句话，可以让人跳起来，也可以让人笑起来。”李时洪说，以诚心换真心，才能赢得当事人信任，为纠纷调解打下谈判的基础，而讲法律、摆事实则是医疗纠纷人民调解的核心。在调解中，李时洪常常会厘清双方诉求与责任，努力寻找纠纷双方的交集，将其“平行线”转化成“相交线”，构建一个支点，最终找到解决矛盾纠纷的“平衡点”。
8年来，他以强烈的工作责任感和社会使命感，投入人民调解工作中，巧妙化解各种社会矛盾纠纷，一次又一次展示了人民调解员忠诚担当和人民调解工作在维护社会稳定，促进社会和谐中的作用，坚实地架起了群众与党委政府的“连心桥”。经他成功调解的医疗纠纷686起、因非正常死亡引发的纠纷32起，没有发生一起当事人反悔或重新起诉、信访闹访的案件，最大限度地促进了医患关系和谐、平安医院创建和社会稳定。