近日，鹰潭市贵溪市中医院整合服务资源设立“一站式服务中心”，围绕“优化服务流程，让患者少跑路，多办事”理念，切实改善患者就医体验，提升服务水平。
该中心位于贵溪市中医院住院大厅一楼，实行柜台式服务，公示服务项目，并简化患者及家属办事流程。医院整合窗口服务功能，将疾病证明办理、出生医学证明办理、三免四减半补贴、医保服务等业务服务集中统一在一站式服务中心办理，改变了以往患者及家属办理相关手续时，需要在不同窗口及科室进行登记、审核盖章及咨询，导致患者及家属重复性排队及频繁往返相关科室办理手续等现象。
此次，贵溪市中 医院通过设立一站式服务中心，整合服务项目，优化服务流程，去繁存简，减少了不必要的服务流程和环节，较好的解决了患者及家属的办事难问题，为构建和谐医患关系迈出坚实的步伐。（贵溪市中医院）
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