近日，鹰潭市民周先生到鹰潭市政务服务大厅办理道路运输从业人员资格证到期换证业务，但到大厅窗口时才发现忘带了身份证、驾驶证等重要证件材料，正准备回家拿证再回来办理的时候，该窗口工作人员告诉他，现在只需要“刷脸”就能授权调取电子证照，没带证件也能办好业务。在工作人员的悉心指导下，新的从业资格证很快就办好了，周先生连连表示感谢。
据悉，为深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，鹰潭市聚焦“证照忘带、回头再来，证照少带、白跑一趟，证照太多、携带不便”等群众日常办事过程中遇到的烦心事、揪心事，全面开展政务服务“免证大厅”建设，对线下政务服务大厅进行改造提升，对事项与电子证照关联关系进行全面梳理，实现窗口、设备全域覆盖，事项、证照逐一对应。
目前，已推出“道路货物运输经营许可”“公共场所卫生许可”等首批37个“免证办理”事项，实现了“身份证电子凭证”“居民户口簿电子凭证”“电子营业执照”等20种常用证照授权自动提取，群众通过窗口亮码，“赣通码”扫码；“赣服通”亮码，窗口扫码；人脸认证等三种方式授权服务窗口，自动关联调取证照数据，无需携带个人证照也能办理，切实解决办事群众材料反复提交、多头提交及携带不便等难题，真正实现了“出门忘带证，事项照常办”。（桂李楠）