11月14日,全球最大金融科技行业峰会“Money20/20”第一次走进中国、在杭州开幕。众多金融科技行业领军者汇聚一堂,探讨金融科技如何创新发展、如何服务实体经济、促进普惠金融。
在Money20/20中国大会科技论坛上凤凰金融总裁张震发表了主题演讲,分享了如何通过AI和大数据等智能技术提供家庭保险顾问服务,其产品“凤凰智保”引起了与会者的极大兴趣,成为金融科技应用的新亮点。
凤凰金融总裁张震在Money20/20中国大会科技论坛发表演讲
智能引擎变痛点为亮点
作为一种保障机制、风险管理手段以及用来规划人生财务的工具,保险为大众所普遍接受。曾经困扰保险行业的后端理赔等问题正逐步被保险公司所解决,问题集中出现在决策的前端。
“凤凰智保致力于用科技手段帮助用户解决保险痛点,帮助用户解决以往在服务前端如何做出购买决策、应该怎样科学选险的问题。”张震指出了当前保险市场用户的最大痛点。
无论是传统的、新兴的、线上的、线下的保险公司,都是以自身公司产品的销售为出发点,无法提供全市场范围内的跨平台综合匹配。但是单一公司所提供的保险,不一定是最全面、最适合用户的,这其中蕴含的信息不对称问题给用户造成了很大的选择困难。
张震在演讲时对问题的解决充满了信心:“金融科技提供中立的第三方信息服务和智能解决方案,将成为治愈良方。首先,应搭建中立的服务平台,根据用户需求,推荐科学合理的、适合用户的保险组合和保险产品。其次要是利用人工智能及大数据技术帮用户定制化组合,从用户风险、现有保险方案进行评估判断,得出适合的方案。”
“凤凰智保”家庭保险配置方案示例
依托智能引擎,金融科技将成功玩转家庭保险配置魔方,变痛点为亮点。
凤凰智保是中立的家庭AI智能保险顾问,基于大数据和机器学习的核心智能决策引擎,以家庭为单位对用户进行精准画像,提供科学、客观、中立、个性化的家庭保障配置建议。
凤凰智保还首创了“用户干预方案”,将科学配置方法论与用户偏好相结合。据了解,作为一款服务导向型的免费产品,其并不推销售卖产品,而且其产品库覆盖4000+产品,每个产品具有上百个多维、动态的标签,可以充分匹配用户需求。
智能化战略背后的金融科技张力
家庭AI智能保险顾问是金融科技在智能金融领域中新的有益探索,正由亮点转变为热点。张震认为;“亮点能够快速部署,源自金融科技提供的张力。”
金融科技为新金融企业创新发展提供了动力。在产品定价的优化、业务流程的简化,风控模型改善,都能见到金融科技的作用力。
金融业务形态千差万别,但其遵循的规律是恒定的,风险定价是基础,与之相关的模型与算法,是智能化金融平台的灵魂。
自创建伊始,凤凰金融便投入大量资源布局金融行业的智能化,早于2015年,在业界首先提出“智能金融”的概念,搭建了全球化的智能金融平台,通过专业风控技术筛选优质资产,大数据智能用户管理系统精确洞察和管理用户需求,为用户定制最优质资产组合。
智能金融平台同样要经过大量实践验证。凤凰金融已经完成在基金、保险、海外、财富管理等业务领域的布局与实践。目前,已经成功研发了“凤鸣智能资讯”、“真准资产配置”、“魔镜智投基金策略产品”、“凤凰智保”等一系列智能资产配置工具,帮助用户理解投资逻辑,辅助用户进行智能化决策,个性化定制家庭保险解决方案。
与此同时,凤凰金融在内部管理运营中也研发了“凤飞渠道管理引擎”、“凤栖用户管理系统”、“凤羽万象大数据风控系统”、“凤眼汇财财务分析系统”等一系列从根本上提升效率和运营能力、高度智能的中后台管理体系。
融合开放发展方可持续壮大
张力的持续获得需要金融与科技的深度融合。张震表示;“未来,随着新技术的成熟及发展应用并与金融业务深度融合,金融科技平台将能实现提供更丰富产品、个性化服务,提升用户体验,实现业务模式的创新。”
中国互联网金融协会秘书长陆书春也曾表示金融与科技的融合是大势所趋,金融科技将在提升金融服务效率、降低服务成本、扩大服务覆盖面等方面发挥着积极作用,不断推动金融机构经营模式重构并加速构建市场竞争新格局。
业内人士也认为,金融科技推动技术对金融业带来的改变,科技融入并助力普惠金融,有助于提升普惠的可得性、可能性与可控性。同时也使得金融科技得到锻炼与壮大发展。
张力的壮大需要不断开放创新。关于如何做好金融科技创新,范一飞在本次大会致辞中表示,一要守正创新、二要安全创新、三要普惠创新、四要开放创新。在当今世界经济全球化不可逆转的潮流下,金融科技不能闭门造车,不能把自己封闭于世界之外。
张震也认为,金融科技全球化趋势不可阻挡,应该立足全球视野,进行广泛合作,以开放共赢的合作理念,建立全球化的合作生态。
凤凰金融一直以开放的姿态,广泛吸纳全球创新资源,持续深化国际沟通交流,不断开辟多元合作渠道,促进全球创新要素有效对接,实现优势互补与成果共享,为金融科技创新厚植沃土。