讯 通讯员刘滨、李健、王建平报道:“在给第一个小孩办医保时,抱着材料,从社区到行政服务中心,再到银行取号排队,焦急的等待让我记忆犹新;而现在足不出户,动动手指就搞定了,便捷又温馨。”信丰县嘉定镇同益村居民刘女士通过手机,很快就为二孩办理了新生儿医疗新参保业务,她连声称赞。这仅仅是信丰县“互联网+人社”线上服务渠道高效便捷的一个缩影。
今年以来,信丰县人社局为破解服务群众“最后一公里”难题,结合“放管服”改革,通过多层次“互联网+人社”线上服务渠道,切实为广大市民提供“便民、惠民、利民”服务,疏通群众办事的“痛点”、“难点”、“堵点”,让参保群众“不用跑”就能在线上完成相关工作,便民服务千万家。
据了解,该县大力推行社会保险网上办事大厅,用人单位和参保群众申请开通网上社保业务经办服务后,可直接登录网厅在线办理社会保险业务,实现社保经办业务的网上申报、网上流转、网上审核,将社保经办业务由窗口受理转变为网上受理,群众足不出户即可完成社保业务经办,真正做到“不进人社门,能办人社事”。截至目前,该县共有1082多家参保单位开通了网上业务经办服务,10月份启用以来网上业务办理量1550笔。
同时,该县不断推动政务服务便民化,积极开通灵活就业缴费及社保卡制卡银行服务网点,与各大商业银行合作,在老百姓身边建立灵活就业人员缴费以及社保卡银行服务网点,共同推进灵活就业人员缴费及社会保障卡制发工作。目前,该县已开通5家银行23个缴费网点、10个合作银行社保卡窗口,极大地方便了老百姓就近缴费、制卡,实现了在家门口就可以办理人社业务的目标。
此外,该县还针对社会保障卡发放难、群众找卡难、领卡难问题,自主研发开通社保卡查询系统、社保卡邮寄申请系统,参保人在“信丰人社”微信公众号通过身份证号码可快捷查询出领卡地点,获悉社保卡制卡情况及领卡信息,做到精准发放,精确领卡,针对不方便前往领卡人员,可及时登入系统在线填写邮寄申请信息,待工作人员核实后即可寄出,做到足不出户便可轻松领取社保卡。据统计,自查询系统开通以来,查询次数达38.6万次,邮寄申请692人次,真正践行了“让数据多跑路,让群众少跑腿”的理念。