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2018南昌“3·15”晚会举行 家用电器类投诉居类别榜首
南昌新闻网讯 3月16日晚,“品质消费·美好生活”2018年南昌市3·15主题晚会举行。晚会现场对假冒伪劣、网络平台安全、网络金融安全、合同欺诈、捆绑销售(强卖)、保健品陷阱、计量漏洞等八个不同种类的真实案例进行了曝光,让广大市民放心消费,提高生活质量。
受理、处理消费者投诉1977件
据介绍,2017年我市消协组织共受理消费者咨询、投诉、举报3215件。受理、处理消费者投诉1977件,调解成功1789件,投诉解决率为90%以上,为消费者挽回经济损失631万余元。其中重大群体性投诉件4起;约谈调解221件。受理有关部门的转办案件14起,办结14起。
家用电器类投诉居类别榜首
2017年,我市消协组织受理家用电器类投诉613件,占投诉总量的31%;与2016年相比上升了3%,居类别榜首。受理日用商品类投诉442件,占投诉总量的22.4%;受理服装、鞋帽类投诉367件,占投诉总量的18.6%;受理房屋及建材类投诉274件,占投诉总量的13.9%;受理通讯服务类投诉71件,占投诉总量的3.5%;受理交通工具类投诉141件,占投诉总量的7.1%;受理其他商品和服务类投诉69件,占投诉总量的3.5%。(全媒体记者 刘文君/文 成奔/图)
- 日期:2018-07-02