近日,邮储银行上饶市婺源县中云镇支行成功办理了一笔“特殊”的业务,为90多岁的老人解决了燃眉之急。
日前,一位客户来到营业大厅表示想为其父亲办理社保卡激活业务,因社保卡激活业务须本人亲自办理,无法代办。在了解到客户父亲已年过九十,行动不便这一特殊情况后,该支行行长和客户经理立即前往客户家中开展上门核实办理业务,细心指导老人填写相关表格,并对客户提出的业务问题进行了详细讲解。
下一步,邮储银行婺源县中云镇将时刻本着以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。(孔巧慧)
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近日,邮储银行上饶市婺源县中云镇支行成功办理了一笔“特殊”的业务,为90多岁的老人解决了燃眉之急。
日前,一位客户来到营业大厅表示想为其父亲办理社保卡激活业务,因社保卡激活业务须本人亲自办理,无法代办。在了解到客户父亲已年过九十,行动不便这一特殊情况后,该支行行长和客户经理立即前往客户家中开展上门核实办理业务,细心指导老人填写相关表格,并对客户提出的业务问题进行了详细讲解。
下一步,邮储银行婺源县中云镇将时刻本着以客户为中心的服务理念,想客户之所想,急客户之所急。(孔巧慧)