自党史学习教育开展以来，新余市税务局紧紧围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求，紧密结合税务部门开展的“便民办税春风行动”，以办好惠民实事为重要着力点，推出了10类33项125条便民服务措施，着力解决办税缴费的堵点、难点、痛点问题。
据了解，该局推出的10类33项125条便民服务措施主要包括，一是群众诉求快响应。围绕突出党建引领、问计问需于民、税费咨询响应、改进服务评价4项任务推出13条措施。二是优惠政策直达享。围绕狠抓落地落细、强化宣传辅导、优化享受方式、加强效应分析4项任务推出10条措施。三是便捷办理优体验。围绕便捷发票领用、简并税费申报、精简证明资料、拓展网上办税、升级下线服务、提速退税办理、便利注销办理7项任务推出39条措施。四是分类服务解难题。围绕关注特殊人群、优化个税汇算、助力小微企业、服务大型企业、支持区域发展5项任务推出25条措施。五是执法维权显温度。围绕推广首违不罚、推进柔性执法、加强权益保护3项任务推出9条措施。六是规范执法提质效。围绕执法标准统一、规范执法行为2项任务推出7条措施。七是信息互通减资料。围绕推动数据共享1项任务推出4条措施。八是部门协作促联办。围绕深化部门协同1项任务推出5条措施。九是国际合作求共赢。围绕优化“走出去”税收服务、扩大协定网络、便利国际遵从、简化办理程序4项任务推出9条措施。十是诚信纳税予激励。围绕完善评价机制、深化结果应用2项任务推出4条措施。
为使便民服务举措落地生根，该局通过减少申报次数，从纳税人缴费人最直观的体验出发推出系列简流程资料措施，推行财产行为税相关十个税种“一表申报”，代扣代缴、代收代缴税款报告表由发生时按次申报改为按月汇总申报，企业财务报表由按月报送改为按季报送并与纳税申报表对接转换等，有效减少纳税人申报次数和报送资料。压缩办理时间，从纳税人缴费人最有感的办税时间角度推出系列提速办理措施，将增值税一般纳税人税务注销的一般流程办理时限由20个工作日压缩至10个工作日，增值税小规模纳税人和其他纳税人税务注销的一般流程办理时限由20个工作日压缩至5个工作日；实现企业分支机构注销即时办、非正常户注销前“零申报”批量处理等等，进一步压缩办理时间。推行分类服务，从分类服务纳税人缴费人的视角推出系列便利化措施，全面扩展“非接触式”办税功能模块至220项以上，将“非接触式”业务办理量占比提升至85%以上；坚持传统服务与智能创新“两条腿”走路，更好满足特殊人群、特殊事项办理要求；全面推行同城通办，扩围容缺服务事项，拓展“最多跑一次”清单；提升延时错时办理能力，增强预约服务功能，做好“不打烊”延时服务等，为各类群体办税缴费提供便利。强化协作联办，推动政务信息数据对接，为纳税人缴费人提供企业开办、不动产交易等套餐式、主题式集成服务，实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结；统筹调配服务资源，通过人员共驻、人员互派等方式，推进社保缴费业务和社保、医保经办业务“一厅联办”等，进一步降低办税缴费成本和办税负担。
（傅志刚 赖炜 胡小云）