连日来,为破解城市管理中存在的难题,新余市城管局城北执法二大队瞄准长久长效,严格对标对表,聚力做好无缝管理、柔性执法、部门联动的执法“文章”,全面、细致、彻底推进城市问题整改,让群众看得见、感受得到街道、路面的干净、规范、有序,一点一滴的变化,真诚交出一份令广大市民满意的答卷。
无缝管理,破解“错时经营”。“现在路面宽了,出行也方便了,不拥挤了。”在燕子山农贸市场周边居住多年的刘大爷,看着如今宽敞的街道感慨地说道。没有了占道经营、没有了乱停乱放,道路确确实实“还”给了市民,方便“留”给了市民。
为更好地解决“错时经营”现象,大队在工作安排上实行白、晚两班倒、每周末值班的工作安排,工作时间上也将“朝九晚五”进一步拉长,执法队员克服困难,努力消除时段上的管理盲区,努力提升执法效率;在空间上实行分区管理,在现有执法区域内、工作任务上,再对各中队进行管理分区,进一步明确执法界限、工作任务,消除管理空白,压实队内管理责任,解放工作活力,提升工作效率。
柔性执法,实现“寓教于罚”。在日常执法过程中,坚决落实“721”工作法,变被动管理为主动服务。对无心者为之“教”,执法队员们耐心对当事人进行说服教育,细心宣传政策法规,尽力使商贩从中受到启发和警示,努力达到“寓教于罚”的根本目的,摆脱“一管了之、一罚了之”现象,实现文明执法、柔性执法,不断提升城管形象,从根本上达到教育引导,规范行为的最终目的。
部门联动,消除“管理空白”。在管理执法过程中,辱骂执法队员、暴力抗法等现象偶有发生。由于管理与执法存在交叉,导致执法人员往往进退两难。为破解这一难题,大队一方面积极加强部门联动,主动与公安、工商、环保、交警、消防等部门进行工作协调,通过信息共享、联合整治等形式,集中处理交叉事件,消除管理空白;另一方面强化与区域内社区、物业的工作协调,采取沟通、协商、配合的工作机制,提升城管执法的工作的主动性,及时在源头上处置矛盾问题,提升管理成效。(傅志刚 通讯员:喻慧瑾 李建勇)