5月17日下午,宜春市袁州区秀江街道宜阳社区丽景山庄小区,仅用了两个多小时就完成了28栋居民楼、1600多位居民的核酸采样任务。这是该小区的第9轮核酸采样。
5月8日,宜春市中心城区因突发疫情实行静态管理,宜阳社区丽景山庄小区在网格党支部的引领下,率先成立疫情防控志愿服务队,30多位居民请战。8栋居民丁亚宁主动报名,成为一名防疫志愿者。
第一轮核酸采样,他们的任务是上户排查登记,摸清小区居民的底数,指导居民登录核酸检测系统注册信息,通知居民到核酸检测点进行核酸采样。
这是一个老旧小区,28栋居民楼都没有电梯。志愿者丁亚宁与彭家伟、邝秋平、方彦航、邹金桂分在一组,爬楼梯走访了8栋楼21个单元,逐一指导居民准确录入信息。有些老人不会操作,他们就手把手教,遇到不理解的居民耐心解释。
“x栋居民,请下楼做核酸”,志愿者用喇叭“喊楼”的声音单调而枯燥。“小喇叭喊楼,可否更风趣幽默些?”邝秋平和丁亚宁商量着,一起创作了“喊楼”打油诗:“丽景山庄做核酸,楼栋居民仔细听;每人都要来检测,戴好口罩带手机;井然有序不拥挤,其他楼栋别着急。”
小区里核酸采样,居民排队有点儿乱,秩序很难维护。他们又创作了排队打油诗:“丽景居民素质高,核酸检测要趁早。不用着急不用跑,一米间距保持好;不拥挤来不插队,疫情防控要做好。”
当志愿者邝秋平看到有人排队走错了地方,随口说了一句'“对面的邻居到这里来”,突然给了丁亚宁灵感。他用《对面的女孩看过来》这首歌来改编,创作一首“喊楼歌”。
5月9日晚,丁亚宁顾不上疲惫,创作了《楼上的邻居快下来》:“xx栋的邻居快下来,快下来快下来,今天的核酸又要采,请不要假装不理不睬。xx栋的邻居快下来,快下来快下来,采个核酸时间很快,大白的样子很可爱。我左看右看,上看下看,每个居民都要快点过来,快过来~~”
这首“喊楼歌”歌词贴近生活,幽默风趣,很受丽景山庄居民们的喜爱。听到有趣的“喊楼歌”,一些居民感到很新鲜,站在阳台上拍下了志愿者王普根“喊楼”的视频,上传抖音,很快在网络蹿红,受到省、市多家媒体的关注。
一轮轮核酸检测,丽景山庄志愿者团队不断优化核酸采样流程,缩短居民排队时间,排队秩序也越来越好,但排队时间长的问题仍然是一大困扰。
经观察发现,“堵点”在于采样区的护士单人采样,要采样、消毒、撕棉签甚至还要数棉签,效率比较低。经与社区干部、采样护士商议,志愿服务队决定在采样区给每名护士加派一名助手,协助采样护士做好消毒、核对咽拭子试剂管的数量等。
采样区是核酸采集点整个环节中风险最大的区域,谁来当核酸采样助手?“我来吧!”正在大家犯难时,志愿者丁亚宁主动请缨。他说自己是宜春学院美容医学院教师,有信心有能力协助好采样护士。
从5月11日第4轮核酸采样起,丁亚宁就化身“大白”,坚守在丽景山庄核酸采样区,协助护士采样,并指导居民正确打开口腔暴露咽喉部,使采样效率大为提升。
随着采样护士“援兵”抵达,丽景山庄由原来的2人采样增加到4人采样,小区里增加了采样点,采样效率显著提升。5月15日,接上级通知,丽景山庄核酸采样点会减少1名核酸采样人员,只能安排3个采样点。
“我们顶上吧?”听到这个消息后,丁亚宁和妻子钱查娇商量。钱查娇在宜春市第三人民医院东方社区卫生服务中心上班,接受了核酸采集流程的培训。看到小区居民排长队采核酸,她几天前就想向宜阳社区居委会请战,希望在丽景山庄增加一个核酸采样台。
“既然今天少1名核酸采样人员,那就我们上吧。”钱查娇说道。虽是第一次在防疫一线并肩战斗,丁亚宁、妻子钱夫妇配合起来很默契,采样速度快、效率高。钱医生业务娴熟,手法轻柔,两个多小时完成该采集点400人的核酸采样任务。
“听说8栋有一对夫妇在帮我们采核酸,有这样的邻居真是好啊!”“8栋的丁老师每天都来做志愿者,尽心尽力,真的很了不起”……在丽景山庄,有两位“大白”是自己的邻居,这样的新鲜事不胫而走,居民们都为丁亚宁、钱查娇夫妇竖起大拇指点赞。
疫情防控,没有旁观者。丽景山庄的每一个居民,都在与疫情战斗。5月17日,该小区第9轮核酸采样,丁亚宁、钱查娇夫妇又出现在采样点,业务娴熟地为居民们进行核酸采样……(邹海斌)