为提升采供血服务能力、保证血液质量安全,确保质量管理体系运行的适宜性、充分性和有效性,以满足质量管理体系、产品质量和服务质量得到持续改进、不断提高,赣州市中心血站于11月23日召开了2022年度质量管理评审会议。会议由站党支部书记、站长廖月生主持,副站长赖建秀、副站长江帆、各科室负责人及质量管理人员共30人参加会议。本次管理评审会议是严格按照“一法两规”、2019 版《血站技术操作规程》、该站质量体系文件及国家有关血站质量管理的法律、规范、标准要求进行。
首先,相关科室负责人分别对血源、献血服务(血液采集)、献血服务(成分采集)、献血后服务过程及稀有血型献血者、血液制备过程、血液检测过程、血液保存与供应过程、人力资源、建筑设施、安全与卫生、设备及物料、信息、服务对象满意与投诉、质量及科教培训等质量管理体系的主要业绩、关键点控制情况、工作完成情况及下一年度工作设想全程采用PPT形式进行汇报和详细阐述,站领导逐一点评,与会人员充分交流和探讨。
接着,赖建秀对2022年质量管理体系运行总体态势进行分析,对质量目标的完成情况、外部审核及评价、过程管理及产品符合性、科研项目、预防纠正措施及成效进行报告,通过对该站采供血工作全过程、全方位的质量管理,该站质量管理体系运行良好,采供血流程符合相关法律、法规及标准的要求。质量管理体系的适宜性、充分性、有效性得到了保证,质量体系可以有效地监控和持续改进。全员要在常态管理中思考创新、要在整体合作中考虑流程优化、要在发展大环境中看待质量发展。行远自迩,笃行不怠,在新的大环境中,要提高相关环节发现问题和思考创新能力,各业务工作环节要有更多的自我发现问题的能力和创新的思维,在血液安全的发展趋势和质量控制方面要有新的学习方法、新的姿态和新的眼光,在发展过程中不断提出真正解决问题的新理念、新思路和新方法,使该站质量管理迈上新台阶。
最后,廖月生对2022年度质量管理体系运行给予了高度评价,通过14篇质量管理输入材料,可以看出2022评审年度管理有效、成绩喜人。报告中质量管理体系整体运行情况良好,是适宜的、充分的和有效的,业务发展和体系建设都取得了长足发展,采供血质量得到持续提升。在质量管理体系运行过程中还存在一些问题,在今后的工作中应加以重视,及时预防改进。持续强化质量管理、提升质管实效,持续加强无偿献血宣传和招募、不断提升千人口献血率,持续加强献血服务、不断提升固定献血者率,持续加强临床输血相关研究、不断提升科研软实力,继续做好安全生产、保障献血者安全、工作人员安全和质量安全,继续加大人才培养力度、优化人才结构、提升人员素质,继续保障设备、设施的投入,不断完善采供血硬件设施,继续推进信息化建设、提升采供血智慧化水平。(赣州市中心血站/图文)